来源：作者：杜萌凡    摄影：冯嘉宝   时间：2016-07-04

为了解《消费者权益保护法》在基层群众中的普及状况，7月2日上午，英国威廉希尔中文网站“国情社情观察团”的志愿者们在刘炯老师的带领下走访当地的商家与消费者，询问他们的消费状况以及对相关法律知识的掌握程度。

　　志愿者们分为两队沿街采访，一队深入街头各个店铺进行访问，另一队则主要针对街上行人开展调研工作。在被问及日常生活中是否存在消费者权益受侵害的现象时，当地村民纷纷讲述了自己在消费过程中遇到的问题：“超市买菜总是缺斤短两”、“夏天刚买的风扇坏了，商家也不管退换”、“曾经买到过假货”……“国情社情观察团”的成员们克服高温酷暑等困难，耐心倾听村民们在平时消费中遇到的问题，并运用自己的所学知识为他们答疑解惑。在得知可以通过调解和仲裁等途径维护自己合法权益后，胡先生感激地说：“我们的法律意识都比较淡薄，买东西上当受骗也不知道该怎么办，这样的普法活动正是大家所需要的！”

　　下午，志愿者们走进当地的消费者协会，通过与工作人员的沟通了解消费者投诉率、主要投诉领域以及消费者协会的调解方式，仔细询问消费者协会对有关法律、规章的意见和建议并一一记录在案。

　　本次活动旨在加深当地村民对相关法律知识的了解、增强他们的法制观念和维权意识，有利于从经济方面促进基层法制建设，同时也对同学们明晰责任担当，培养自身艰苦奋斗的精神具有重要意义。

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